Roobet tietosuojakäytäntö

1. Soveltamisala

Tätä tietosuojakäytäntöä sovelletaan, kun käytät Roobet-palveluita, luot tai käytät pelitiliä, pelaat kasinopelejä, asetat vetoja, teet maksuja, osallistut kampanjoihin, otat yhteyttä tukeen tai suoritat henkilöllisyyden ja vaatimustenmukaisuuden tarkistuksia.

2. Rekisterinpitäjä

Roobet-palveluihin liittyvästä henkilötietojen käsittelystä vastaa Raw Entertainment B.V., Curaçaon lakien mukaisesti rekisteröity yhtiö, rekisterinumero 157205. Rekisteröity osoite on Korporaalweg 10, Curaçao. Roobet toimii Curaçaon hallituksen myöntämällä verkkopelilisenssillä OGL/2024/687/0427.

3. Mitä henkilötietoja käsittelemme?

Käsiteltäviin tietoihin voi kuulua tilin ja yhteystietojen lisäksi henkilöllisyyden ja iän varmennukseen liittyviä tietoja, maksu- ja tapahtumatietoja, peli- ja vedonlyöntihistoriaa, laite- ja teknisiä tietoja, asiakastuen viestejä, markkinointivalintoja sekä turvallisuuden, petosten torjunnan, rahanpesun estämisen ja vastuullisen pelaamisen kannalta tarpeellisia tietoja.

4. Miksi käsittelemme tietoja?

Tietoja voidaan käsitellä palveluiden tarjoamiseen ja ylläpitoon, tilin hallintaan, maksujen käsittelyyn, henkilöllisyyden ja käyttöoikeuden tarkistamiseen, alustan suojaamiseen, petosten ehkäisyyn, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen, käyttäjäviestintään sekä palveluiden kehittämiseen.

Käsittely voi perustua sopimuksen täytäntöönpanoon, lakisääteiseen velvoitteeseen, oikeutettuun etuun tai suostumukseen sen mukaan, mitä tietoja käsitellään ja mihin tarkoitukseen.

5. KYC, AML ja petosten torjunta

Voimme pyytää tietoja henkilöllisyyden, iän, sijainnin, varojen alkuperän tai palvelun käyttökelpoisuuden tarkistamiseksi. Tarkistuksiin voi kuulua asiakirjojen pyytäminen, tapahtumien ja tilitoiminnan tarkastelu sekä luotettavien kolmansien osapuolten varmennus- ja turvallisuuspalvelut. Tarkistuksen tulos voi vaikuttaa tilin tai maksutoimintojen käytettävyyteen.

6. Vastuullinen pelaaminen

Tilin toimintaa, pelikäyttäytymistä, tapahtumahistoriaa, rajoja, poissulkemisia ja tukiyhteydenottoja voidaan käsitellä pelaajaturvallisuuden ja vastuullisen pelaamisen tukemiseksi. Näitä tietoja voidaan käyttää riskien tunnistamiseen, rajojen tai muiden suojaustoimien toteuttamiseen sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.

7. Evästeet ja vastaavat teknologiat

Roobet käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita palvelun toimintaan, kirjautumiseen ja istunnonhallintaan, turvallisuuteen, asetusten muistamiseen, suorituskyvyn mittaamiseen sekä sallituissa tilanteissa analytiikkaan ja markkinointiin. Ei-välttämättömien evästeiden käyttö perustuu sovellettavan lain edellyttämiin valintoihin tai suostumukseen.

8. Kenelle tietoja voidaan luovuttaa?

Tietoja voidaan jakaa vain perustellusta syystä esimerkiksi maksu- ja kryptomaksupalveluille, pelipalveluntarjoajille, KYC- ja AML-palveluille, petosten torjunnan ja tietoturvan kumppaneille, hosting- ja IT-palveluille, asiakastuen työkaluille, Roobet-konsernin yhtiöille sekä viranomaisille silloin, kun laki sitä edellyttää tai sallii. Emme myy henkilötietoja.

9. Kansainväliset siirrot ja tietojen säilytys

Henkilötietoja voidaan käsitellä myös muissa maissa kuin asuinmaassasi. Tarvittaessa käytämme sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisia suojatoimia. Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin niitä tarvitaan tässä käytännössä kuvattuihin tarkoituksiin tai lain, vaatimustenmukaisuuden, petosten torjunnan, vastuullisen pelaamisen, riitojen käsittelyn tai oikeudellisten vaatimusten vuoksi.

10. Tietoturva

Käytämme teknisiä ja organisatorisia suojatoimia henkilötietojen luvattoman käytön, katoamisen, väärinkäytön, muuttamisen tai luovuttamisen ehkäisemiseksi. Toimiin voi kuulua käyttöoikeuksien hallinta, tunnistautuminen, salaus, lokitus ja valvonta, suojattu infrastruktuuri sekä palveluntarjoajien tietoturvavaatimukset.

11. Oikeutesi

Sovellettavasta lainsäädännöstä riippuen sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihisi, niiden korjaamista tai poistamista, käsittelyn rajoittamista, vastustaa tiettyä käsittelyä tai suoramarkkinointia, peruuttaa suostumus sekä pyytää tietojen siirtämistä. Oikeuksia voidaan rajoittaa esimerkiksi lakisääteisten AML-, rahapeli-, petostentorjunta- tai kirjanpitovelvoitteiden vuoksi.

12. Muutokset ja yhteydenotto

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä palveluiden, teknologian, lainsäädännön tai toimintatapojen muuttuessa. Tietosuojaa koskevissa kysymyksissä ja oikeuksien käyttämistä koskevissa pyynnöissä voit ottaa yhteyttä osoitteeseen dataprotection@roobet.com. Henkilöllisyys voidaan joutua varmistamaan ennen henkilötietoja koskevaan pyyntöön vastaamista.